婚恋网站失信事件频发 社会信用体系建设亟待“快马加鞭”

发布时间:2017-09-20 09:36:18    点击:

  近日,iOS应用WePhone创始人、开发者苏享茂自杀消息引起舆论哗然,根据苏享茂遗书及其朋友叙述,苏享茂通过婚恋网站相亲结识其前妻翟某,翟某隐瞒婚史,并在婚后以举报苏公司违法索要巨额钱财,苏享茂无奈之下选择自杀。

  人们在追问指责翟某的同时,目光投向婚恋网站“乱象”。在此次苏享茂事件中,如果婚恋网站“帮凶”的角色最终被盖棺定论,那么因信息不对称而造成的欺诈,将成为造成这场悲剧的最关键因素。

  在婚恋网站盛行的今天,此类事件已不是孤立案例,婚恋网站失信事件屡有发生,凸显了我国社会信用体系建设的紧迫性。如何在互联网时代通过科学手段管理社会信用,构建诚信型社会成为政府和社会各界都应该思考的重要问题。

  利益最大化和缺乏认证审核手段造成婚骗

  随着“宅”时代的大幕开启,人们的现实社交网络变得日益狭窄,网络世界的生活无限扩大,通过互联网寻觅婚恋对象成为当下众多单身男女的选择,婚恋网站“风生水起”。

  世纪佳缘和百合网官网显示,世纪佳缘、百合网拥有注册用户共计近3亿人。截至2017年4月,世纪佳缘的一对一红娘业务已覆盖全国71个主要城市107家线下实体店,百合网在全国拥有100余家线下实体店。

  随着婚恋网站服务群体的扩大,骗婚事件频频出现,一些不法分子也利用婚恋网站“骗婚”。如果以“骗婚”、“婚恋平台”等关键词在中国裁判文书网上搜索的话,可以得到逾千条案例。

  究其原因,一方面是某些商家毫无底线的利益最大化,另一方面是因信息管理手段缺乏而造成的信息不对称,这与整个社会的信用体系不健全不无关系。在互联网时代,后者更像套上了放大镜,眼前的事实更加清晰可见。

  时下的大多数婚恋网站以提供增值服务收费来增加营收,比如一对一红娘、VIP客户等手段,为了赤裸裸的金钱效应,有红娘会安排“婚托”,骗财骗色。“婚托”的存在意味着会员的服务费打了水漂,婚恋网站信用尽失,更有甚者给征婚者带来物质和精神上的重大损失。

  另一方面,婚恋网站管理者也希望掌握求偶者的信息越多、越真实越好,这样可以通过提高成功率增加业务量,带来营收。但他们承诺的认证和审核缺乏行之有效的手段,维护自身信用的途径苍白无力。有婚恋网站对可能存在不良动机的会员或虚假信息设立了 “防火墙”。不过,在网上个人身份信息泛滥的背景下,想要绕过这些审核轻而易举,财产、婚姻状况、学历更是成为模糊地带。

  失信行为后果惨痛 社会信用体系建设刻不容缓

  婚恋网站负面事件屡见不鲜,不论是主观上利益最大化,还是客观上缺乏认证审核手段,背后所暴露出的都是失信行为,而失信行为造成的代价是惨痛的,如果整个社会的信用体系没有构建起来,类似苏享茂一样的悲剧还会不断上演。

  婚恋网站乱象丛生,用户并不是人人都能具有辨识信息真伪的“火眼金睛”。婚恋大事,双方信息越多,越透明,越有利于了解对方,这是建立良好感情和婚姻的重要条件。婚恋双方信息不对称,何谈牵线配对,更何谈找到灵魂伴侣。

  目前,呼吁了多年的婚姻登记全国联网至今没有真正实现。向恋人、结婚对象坦诚自己的基本信息,仅仅停留在道德层面。随着网络世界的快步向前,由信息不对称而引发的社会问题日益增多,很多商家或者个人,用自己的信用换取眼前利益,丧失了诚信,牺牲信用“赌”明天。而整个社会的信用管理严重滞后,社会信用体系的建设必须快马加鞭。

  我国信用评级行业发展领军人物、大公集团董事长关建中在其编著的《信用思想选集》中指出,中国正经历一场以社会信用建设为标志的社会管理革命。其根本意义在于,通过社会信用管理体制机制建设,将整个社会的信用管起来,鼓励守信,惩戒失信,实现社会管理信用化。

  互联网时代加剧了信息不对称,需要国家从顶层优化设计,更需要专业机构运用科学的数字化信用信息处理方法,构建互联网时代的社会信用体系。(文/韩娜)